Ransomware útok na MetalTech: Začátek krize

Jedno pondělní ráno zjistili zaměstnanci firmy MetalTech, že nemají přístup k firemním systémům. Na monitorech se objevila zpráva požadující výkupné v bitcoinech výměnou za dešifrování dat. Firma se stala obětí ransomware útoku, který ochromil celou jejich IT infrastrukturu.

Jak probíhaly následující 4 dny?

Den 1:

  • 07:15 - 08:30: Zaměstnanci hlásí problémy s přístupem do systémů. IT tým okamžitě hledá příčinu.
  • 08:30 - 09:00: Potvrzeno, že jde o ransomware útok. Firma kontaktuje externí IT specialisty.
  • 12:00 - 14:00: Specialisté provádějí analýzu situace a rozhodují se obnovit data ze záloh.
  • 14:00 - 07:00: Probíhá postupná obnova dat.

Den 2:

  • 07:00 - 09:00: Zjištěno, že ransomware se nachází i na zálohách. Celá síť je izolována, začíná hledání nezasažené zálohy.
  • 09:00 – 14:00: Komunikace se zákazníky, vysvětlení situace a omluvy za zpoždění.
  • 14:00 – 23:00: Probíhá obnova hlavních systémů.

Den 3:

  • 07:00 - 23:00: Pokračuje obnova dalších systémů a zařízení.

Den 4:

  • 07:00 - 12:00: Finalizace, testování a návrat do provozu.

Náklady a Finanční Dopady Incidentu

Ransomware útok způsobil firmě MetalTech přímé i nepřímé finanční ztráty.

Přímé finanční ztráty:

  • Platby IT specialistům za obnovu dat: 180 000 Kč
  • Proplacené falešné faktury: 138 500 Kč
  • Platby zaměstnancům za mimořádnou práci: 70 000 Kč

Celkem přímé finanční ztráty: 388 500 Kč

Nepřímé finanční ztráty:

  • Ztráta 5 zakázek kvůli nefunkčnímu provozu, ztráta marže: 291 500 Kč

Celkem nepřímé finanční ztráty: 291 500 Kč

Celkové ztráty činily 680 000 Kč, přičemž nejsou započítány dlouhodobé škody na reputaci a ztráta zákazníků.

Jak započítat ztráty při kybernetickém incidentu

Při hodnocení škod způsobených ransomwarem je důležité zahrnout následující:

Přímé ztráty

  • Náklady na IT specialisty (obnova dat, zabezpečení)
  • Penále a pokuty
  • Proplacení falešných faktur
  • Platby zaměstnancům za mimořádnou práci (komunikace se zákazníky, obnova systémů)

Nepřímé ztráty

  • Ztráta zákazníků a příležitostí
  • Ztráta reputace a důvěry
  • Chybné rozhodování kvůli nedostupnosti dat

Prevence a ochrana proti ransomware útokům

Případ MetalTechu ukazuje, jak devastující mohou být ransomware útoky.

Aby se firma chránila, je nutné:

Závěr

Investice do prevence a IT bezpečnosti je klíčová. Případ MetalTechu dokládá, že náklady na ochranu jsou mnohem menší než finanční i reputační ztráty způsobené ransomwarem.

Chcete zjistit, jak ochránit svou firmu před kybernetickými hrozbami?